제품 관리 (12) / 제품수명주기 전략적 이해 / 브랜드 자산

1. 제품의 개념 2. 제품의 구성요소 3. 제품의 구성요소의 관리 (1) 핵심제품의 관리 (2) 유형제품의 관리 (3) 확장제품의 관리 4. 소비재 제품의 분류 1. 제품의 개념 유형적인 제품속성들로 구성된 재화라고 생각 제품속성뿐 아니라 추상적인 부분까지도 제품관리 영역으로 포함해야 한다. 2. 제품의 구성요소 구매욕구 와 관련이 깊다. 핵심제품, 유형 제품, 확장 제품 3. 제품 구성요소의 관리 (1) 핵심제품의 관리 (2) 유형제품의 관리 제품의 질 / 제품의 특성 / 제품 스타일 / 제품의 포장 / 상표명 (3) 확장제품의 관리 보장과 보증 / 대금결제방식 / 배달 / a/s / 설치 4. 소비재 제품의 분류 편의품 / 선매품 / 전문품 제품수명주기 전략적 이해 1. 제품수명주기관리 개요 2. ..

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• · 2022. 4. 26.
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시장세분화 (9) / 시장세분화와 표적시장 / 포지셔닝

1. 시장세분화의 의의 2. 시장세분화의 기준 (1)지리적 변수 (2)인구통계적 변수 (3) 심리도식적 변수 (4) 행동적 변수 핵심키워드 욕구, 구매력, 구매 및 소비형태, 제품사용경험, 소비자가 추구하는 편익, 소비자 구매상태 1. 시장세분화의 의의 소비자들을 집단 내에서는 제품에 대한 욕구와 구매행동이 서로 유사하고 집단간에는 상이하도록 몇개의 소비자 집단으로 소비자들을 군집화하는 방법이 바로 시장 세분화 2. 시장세분화의 기준 1) 지리적 변수 2) 인구통계학적 변수 3) 심리도식적 변수 4) 행동적 변수 1. 지리적 변수 지방 > 국가크기 > 도시크기 > 인구밀도 > 기후 2. 인구통계학적변수 나이와 생애주기 > 성별 > 소득 > 사회적 계층 3. 심리도식적 변수 라이프스타일 > 성격 4. 행동..

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• · 2022. 4. 26.
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소비자 구매행동 유형 (7) / 구매의사결정에 미치는 영향 요인

1. 소비자 구매행동의 유형 개요 2. 고관여 구매행동 3. 저관여 구매행동 핵심키워드 복잡한 구매행동, 부조화감소 구매행동, 습관적 구매행동, 다양성 추구 행동 1. 소비자 구매행동의 유형 개요 소비자 구매행동의 유형 고관여 구매행동 저관여 구매행동 1. 복잡한 구매행동 2. 부조화 감소 구매행동 1. 습관적 구매행동 2. 다양성 추구 구매행동 2. 고관여 구매행동 (1) 복잡한 구매행동 각 속성의 상대적 중요성을 알아야하고 자사제품이 어떠한 속성에서 경쟁사 제품에 비하여 차별적 차이점을 제공하고 있는지에 대하여 소비자들에게 알려야 한다. (2) 부조화 감소 구매행동 소비자들이 구매하는 제품에 대해 비교적 관여도가 높고 제품의 가격이 비싸고 평소 자주 구매하는 제품이 아니면서 구매후 결과에 대하여 위험..

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• · 2022. 4. 26.
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마케팅 정보시스템 (3)

1. 마케팅정보시스템의 구성요소 2. 내부정보시스템의 이해 3. 고객정보시스템의 이해 4. 마케팅조사시스템의 이해 5. 마케팅인텔리전스 시스템의 이해 6. 마케팅의사결정 지원시스템 핵심키워드 고객충성도, 데이터베이스마케팅, 고객관계관리, 고객의 생애가치 1. 마케팅정보시스템 많은 기업들이 의사결정자의 정보욕구를 파악하고 이를 충족시키기 위해 마케팅정보시스템을 설계한다. 마케팅 정보시스템이란 마케팅의사결정에게 필요한 정보를 수집.분석하여 적기에 이를 제공하는 시스템이다. 2. 내부정보시스템 마케팅관리자들이 마케팅의사결정을 하는데 있어 가장 기본적인 정보다. 내부정보는 상품별.지역별.기간별 매출, 재고수준, 외상거래, 지역별 점포수 및 점포실적에 관한 정보, 판매가격 등을 포함하며 매출관리, 시장 점유율관리..

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• · 2022. 4. 26.
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[개인개념공부] 마케팅 환경의 이해 (2)

1. 마케팅기획자가 통제 가능한 환경 2. 마케팅기획자가 통제 불가능한 환경 핵심키워드 소비자,경쟁자,공급업자, 기술환경, 경제환경, 사회/문화적 환경, 법/정치적 환경, 매체환경 통제 가능 환경 목적을 달성하는 데 있어서의 조직의 성공과 실패의 수준 통제 불가능 환경 최고경영층에 의해 통제 가능한 환경 소비자 경쟁자 공급업자 기술 마케팅에 의해 통제 가능한 환경 경제 사회/문화 법/정치 매체 1. 통제 가능한 환경요인 [1] 최고경영층에 의해 통제 가능한 내적 요인 1) 사업영역 2) 기업의 전반적인 목표 3) 기업문화 4) 마케팅부서의 역할 5) 기타 부서들의 역할 [2] 마케팅부서에 의해 통제되는 내적 환경요인들 1) 표적시장과 마케팅목표의 선택 2) 마케팅조직의 구축 3) 마케팅믹스의 구성과 마케..

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• · 2022. 4. 26.
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[개인개념공부] 마케팅기획전문가 (1) 마케팅의 이해

마케팅의 이해 1. 마케팅의 핵심개념 2. 마케팅의 정의 3. 마케팅 관리철학의 변화 4. 4p (Price, Product, Promotion, Place) 핵심키워드 필요, 욕구, 가치, 교환, 시장, 가격, 제품,촉진, 유통 1. 마케팅 핵심 개념 1) 소비자의 필요와 욕구 마케팅은 인간의 필요와 욕구에서 시작. 2) 소비자의 만족과 가치 제품을 선택하는 데 있어 지침이 되는 개념은 각 대안이 소비자에게 제공할 수 있는 가치 라고 할 수 있음. 3) 교환 교환이 실제로 일어나는가 아닌가는 관련된 당사자들이 교환의 조건에 동의하느냐 않느냐에 달려있으며 더 나은 상태의 조건을 들어 줄 수 있어야 하며 결론적으로 교환은 가치를 창조하는 과정이라 할 수 있다. 4)시장 어떤 제품이나 서비스의 실제 또는 잠..

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• · 2022. 4. 26.
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