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1. 마케팅정보시스템의 구성요소 2. 내부정보시스템의 이해 3. 고객정보시스템의 이해 4. 마케팅조사시스템의 이해 5. 마케팅인텔리전스 시스템의 이해 6. 마케팅의사결정 지원시스템 핵심키워드 고객충성도, 데이터베이스마케팅, 고객관계관리, 고객의 생애가치 1. 마케팅정보시스템 많은 기업들이 의사결정자의 정보욕구를 파악하고 이를 충족시키기 위해 마케팅정보시스템을 설계한다. 마케팅 정보시스템이란 마케팅의사결정에게 필요한 정보를 수집.분석하여 적기에 이를 제공하는 시스템이다. 2. 내부정보시스템 마케팅관리자들이 마케팅의사결정을 하는데 있어 가장 기본적인 정보다. 내부정보는 상품별.지역별.기간별 매출, 재고수준, 외상거래, 지역별 점포수 및 점포실적에 관한 정보, 판매가격 등을 포함하며 매출관리, 시장 점유율관리..
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